O nas
Zaczęliśmy od jednego pytania: dlaczego umówienie sprzątania trwa dłużej niż samo sprzątanie.
Moppo powstało, bo rezerwacja sprzątania wyglądała wszędzie tak samo: formularz, cisza, telefon następnego dnia, wycena „w zależności od stanu mieszkania”. Uznaliśmy, że da się inaczej - cena ma być znana przed przyjazdem, a termin ma się klikać, nie ustalać.
Jak pracujemy
Każda ekipa przyjeżdża z własnym sprzętem i środkami. Nie prosimy o wiadro i nie liczymy dojazdu w granicach miasta. Płacisz wygodnie online z góry (BLIK, przelew, karta) po potwierdzeniu terminu rezerwacji.
Jeśli coś zostało przeoczone, wracamy w ciągu 48 godzin bez dopłaty. To nie jest gest - to część ceny, którą płacisz.
Kto do ciebie przyjeżdża
Każda osoba przechodzi weryfikację i szkolenie przed pierwszym zleceniem. Firma ma polisę OC. Przy abonamencie przypisujemy stałą ekipę, więc po kilku wizytach nie musisz już tłumaczyć, gdzie stoją środki i czego nie ruszać.
Czego nie robimy
Nie wymyślamy opinii, nie publikujemy statystyk, których nie umiemy udowodnić, i nie obiecujemy terminów, których nie mamy w grafiku. Jeśli nie zdążymy - mówimy to od razu, a nie w dniu sprzątania.